因應COVID-19疫情且為減少嬰幼兒群聚或交叉感染，不論是托嬰業者或家長都造成生活上的不便。托嬰機構及居家托育人員為配合中央防疫指引若有確診個案即辦理停托；另外，家長也會因擔心感染疑慮向機構或保母請假，若請假天數高於中央社家署補助之規定上限，恐被扣除部分或全額的補助。臺北市政府考量，疫情對於家長及托嬰產業皆造成衝擊，因此，臺北市長柯文哲表示，托嬰機構及居家托育人員疫情嚴重期間，將提供一次性停托退費補貼，另外，針對因應疫情請假或停托的家長，若托育補助不符合中央補助原則，市府將另挹注經費，不扣除托育補助費用，作為家長與托嬰產業最有力的靠山。

柯文哲表示，疫情嚴峻期間，若托嬰機構有1例確診該班即配合停托7天清潔消毒。因配合防疫政策頻繁停托所衍生之退費損失，北市府將提供一次性停托退費補貼，「托嬰機構」依實際停托及請假退費金額補貼1/2費用；「居家托育人員」則依退費金額每名居家托育人員定額補貼，最高全額退費補貼6,000元。

副市長黃珊珊更提到，為避免群聚感染風險，許多家長請假在家照顧幼童，且多數公司不支付防疫照顧假之薪酬，為減輕家長的照顧負擔，北市府將「從優給予托育補助」。在疫情高峰期間若因確診停托或自主防疫請假等因素停托，衛生福利部社家署至今尚未放寬補助認定，恐扣除中央準公共托育補助，臺北市政府將籌措經費，比照友善托育補助審核原則從寬認定，讓家長於疫情期間托育補助不縮水。

最後，黃珊珊提醒，凡於111年4月至6月因疫情致兒童停托已退費給家長者，符合本次補貼條件，補貼方式為：托嬰機構，依實際停托及請假退費金額補貼1/2費用、居家托育人員依退費金額每名居家托育人員定額補貼(1)全額退費者：補貼6,000元。(2)部分退費者：補貼3,000元。臺北市272家托嬰機構及近3,000名居家托育人員，如符合條件者皆可提出申請，7月1日起開放申請。相關資料公告於本局網站/相關服務/嬰幼兒照顧服務/傳染病防治專區/COVID-19專區。